作業の一連の手順のご説明
修理作業の受付
オペレーターが対応いたします。
「トラブル内容」「お名前」「住所」「電話番号」をお伝えください。スケジュール調整後に担当サービススタッフからお客様にお電話させていただきます。
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スタッフが迅速対応
担当サービススタッフが現場へかけつけます。作業受付から最短で対応ができるよう心掛けています。混雑時は到着が遅れる事がありますので担当サービススタッフから事前にお客様にご連絡させていただきます。
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現場訪問
現場到着後、トラブル箇所を簡易点検し、直ぐに見積もりいたします。お客様から承諾を頂ければ即作業開始となります。もちろん費用が合わなければその場でお断り頂いてもかまいません。
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施工作業内容・作業料金の確認
作業が完了後、お客様がご依頼されたトラブル箇所がなおっているかご確認いただいてからのお支払いとなります。お支払い方法は、現金支払い、銀行振込となります。
思いがけない水のトラブルで初めての水道の修理のご依頼時に不安に思ってしまうのも当然の事と熟知しております。当社では、担当サービススタッフがお客様のご依頼内容確認時の電話対応から作業完了まで一連業務を遂行しいます。万が一、お客様のご期待に沿えない時には、ご遠慮なく修理依頼のキャンセルを承っています。また、24時間年中無休で水まわりトラブルの解決に日夜頑張っていますので水道修理が御座いましたらご遠慮なくご連絡下さい。
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